Varaus- ja sopimusehdot

1. Palveluntarjoaja

Tarkastava Oy, 3603151-1

040 418 5999

2. Soveltamisala

Näitä varaus- ja sopimusehtoja sovelletaan, kun asiakas tekee varauksen Tarkastava Oy:n verkkosivuilla tai muulla etäviestimellä (puhelin, sähköposti).

Kuluttaja-asiakkaat:

Sopimukseen sovelletaan kuluttajansuojalakia

Yritysasiakkaat:

Sopimukseen sovelletaan KSE 2013 Konsulttitoiminnan yleisiä sopimusehtoja

3. Varaus ja sopimuksen syntyminen

Asiakas voi varata palvelun verkkosivujen kautta täyttämällä varauslomakkeen

Varaus vahvistetaan asiakkaalle sähköpostilla.

Sopimus syntyy, kun asiakas on tehnyt varauksen ja Tarkastava Oy on vahvistanut sen sähköpostilla.

4. Palvelun aloittaminen

Palvelu aloitetaan sovittuna ajankohtana kohteessa. Asiakas voi toivoa tarkastusajankohtaa tilauslomakkeella. Lopullinen tarkastusajankohta kuitenkin mainitaan vahvistussähköpostissa. Mahdollinen uusi ajankohta sovitaan tilaajan kanssa.

5. Hinnat ja maksuehdot

Palveluiden hinta määräytyy voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Esitetyt hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %

Tilaus laskutetaan kun tarkastusraportti on toimitettu. Lasku tarkastuksesta lähetetään tilauslomakkeella tai erikseen ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.

Maksuehto: 14 pv netto raportin toimituksesta. Viivästyskorko korkolain mukaisesti. Paperilaskupalkkio 5 €

Jos laskua tarkastuksesta ei ole maksettu eräpäivään mennessä, tarkastusraportin käyttö missään muodossa on kielletty.

6. Palvelun sisältö ja suoritustapa

Tietyn palvelun tarkan sisällön voi pyytää sähköpostitse: aku.venalainen@tarkastava.fi

Tarkastusraportti toimitetaan sähköisesti PDF-muodossa, ellei muuta sovita.

7. Peruutusehdot

7.1 Kuluttaja-asiakkaan peruutusoikeus (14 päivää)

Kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain nojalla oikeus peruuttaa verkkosivuilta tehty etämyyntisopimus 14 päivän kuluessa varauksen tekemisestä.

Huomioitavaa:

Jos asiakas pyytää palvelun suorittamista ennen 14 päivän peruuttamisajan päättymistä, asiakas on velvollinen maksamaan tehdystä työstä suhteellisen osuuden, mikäli palvelu on jo aloitettu
Jos palvelu on suoritettu kokonaan ennen peruutusta asiakkaan pyynnöstä, peruutusoikeutta ei ole

7.2 Peruutukset 48 h sisällä palveluajasta

Tarkastava Oy:llä on oikeus veloittaa sovitusta palvelun hinnasta 50 %, jos kuluttaja peruuttaa varauksen alle 48 tuntia ennen käyntiä, ellei kyseessä ole ylivoimainen este. Ennen tätä varauksen peruuttaminen on maksutonta.

7.3 Peruuttamattomat tilaukset

Tarkastava Oy:llä on oikeus veloittaa 100 % peruuttamattomasta varauksesta

7.4 Yritysasiakkaiden peruutukset

Yritysasiakkaiden peruutuksista noudatetaan KSE 2013 -ehtoja.
Peruutus on tehtävä kirjallisesti. Jo suoritetusta tai valmistellusta työstä veloitetaan todellisten kulujen ja tehdyn työn mukaan.

8. Tilaajan velvollisuudet

Tilaajan tulee huolehtia, että kohteeseen pääsee sovittuna ajankohtana ja tilaajalla on oikeus suorittaa tilattu palvelu kohteessa. Tilaaja vastaa, että annetut tiedot varauksessa ovat oikein

9. Henkilötietojen käsittely

Henkilötietoja käsitellään GDPR:n ja tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Tietosuojaseloste on nähtävillä täällä